为保障“以顾客为中心”的管理思想能够正确在超市公司贯彻落实，使各层级管理人员和员工清晰理解公司的管理理念及发展方向，超市公司于2010年3月份制定实行了“服务之星”竞赛，所有员工历经2个月的努力，在员工的推荐、顾客的监督下，产生了超市公司首批“服务之星”。为表彰获奖员工，调动员工士气，感谢员工的努力奉献，超市公司营运处于5月13日在新世纪广场举行了“服务之星”颁奖仪式，超市公司总经理助理田文英、营运处负责人李延青及各部门经理、各分店店长、经理、课长及员工共计200余人参加了本次颁奖仪式。

颁奖仪式上，除对服务之星获奖人员进行表彰嘉奖外，服务之星代表与所有员工分享服务经验，超市公司田总更要求所有管理者将下属、员工放在顾客的位置，管理者才能了解情况，倾听呼声，帮助员工解决问题，这也是“以顾客为中心”管理理念的内在体现，同时感谢所有员工为超市公司所奉献的点点滴滴，田总同时寄语所有员工在今后的工作中再接再厉，用服务的思想来指导工作，来为人处事，大家的明天、家乐园超市的明天都将更加辉煌。