9月25日，家乐园超市天一广场店收到了一封顾客的感谢信，信中对收银员冯佳男进行了表扬。到底什么事让顾客如此感动，还要专门写感谢信呢？

    原来前不久，天一城南区的杨阿姨到超市购物，在收银台结账的时候才发现钱没带够，差了一元钱。想回家拿钱，可此时将近12点了，家里人还等着吃饭；不买吧，又特别需要这几种菜。收银员冯佳男看到杨阿姨面露难色，便赶紧询问：“阿姨您怎么了？有什么需要我帮忙的吗？”杨阿姨不好意思地说：“我带的钱不够，差了一元钱。”冯佳男想到自己正好有存车用的一元硬币，就从兜里掏出来递给阿姨说：“我正好有一块钱，我看您挺着急的，我替您掏了，您结完账快回家做饭去吧。”杨阿姨连声说：“谢谢，谢谢，太感谢你啦！”

    冯佳男本来没把这件事记在心上，没想到第二天中午，杨阿姨主动来到超市，把一元钱还给冯佳男。交谈中佳男得知，原来杨阿姨就住在边上的天一城小区，是超市的老顾客了。

    中秋节的时候，杨阿姨又来超市购物，刚结完账就想起来还没给家里的小孩买果汁。由于买的东西太多，寄包柜放不下。想放到服务台去，可自己在超市已经逛了好几圈，累得实在走不动了。正在原地发愁，又遇到了冯佳男。问清杨阿姨的情况后，冯佳男告诉杨阿姨：“您把东西就放收银台这，我帮您看着，您进去买饮料吧，结完账再拿走。”杨阿姨高兴地直说：“谢谢，谢谢！”

    员工与顾客本非亲人，但只要想顾客所想，急顾客所急，设身处地帮顾客解决问题，原本的陌生人也能成为亲人。而这，就是真真切切的对顾客好。正如杨阿姨在感谢信中所说：“买东西就去家乐园，那里的员工都是我们自己人！”