9月1日，时代百货总经理、副总经理召集各商品部经理、各科室主管以上人员于小会议室召开每周一次的沟通协调会。沟通协调会的目的是解决各部门协作过程中出现的问题。会上，各部门就工作中不顺畅的环节提出自己的意见和建议，涉及部门针对问题当场给予答复，不能现场答复的由总经理限时改善。历时2个小时的会议上，包括外采补助报销方式等问题得到有效解决。

沟通协调会是由各部门参与的专题会议，对于一些争议性问题可以现场协商，当场定论，成为提高工作效率的一种有效形式。白总在会议结束时做了总结发言，强调沟通协调会的目的是及时解决问题，通过一些代表性的案例大家可以从中吸取教训、引以为戒。在日常的工作中，大家要相互包容，看人之大，看人之长，使时代百货的各项工作再上一个新的台阶。