自推出以顾客为中心的管理理念以来，大洋百货多方面、多层次开展了员工服务提升培训工作。自8月中旬以来，大洋百货又在收银员内部推出了技能、服务双提升的措施，图为收银员练习点钞的场景。

通过几次调查，发现收银员在工作现场没有顾客的情况下都会拿起练习币进行点钞练习。记者随机采访了一名收银员，这名收银员说：“这样练习可以提升自己的收银技能，提高工作效率，同时还能更好地服务于顾客，一举两得！”大洋百货收银主管告诉记者，他们将收银的技能作为重点绩效考核方向，一方面在收银员内部形成了创优争先的风气，另一方面能够使员工在技能和服务上共同提升！”

服务必做于细，从收银员的工作状况上也反映了大洋百货服务不断进取的精神风貌。同时也映射出升级改造后的大洋百货将以全面崭新的姿态面对牛城百姓！