晚上7点多，在我下到一层步行梯时，看到一位年轻女子趴在台阶上，一位50多岁的阿姨在不停地给她拍背、顺气， “坚持一下，你爸马上过来了。”带着疑问，我走上前：“阿姨，怎么了，她是不是低血糖呀？”阿姨慌忙地说：“是，正等人来呢。”我说：“阿姨，你等会我去给你拿葡萄糖水去。”说着就急忙往服务台跑去。我将葡萄糖水递给阿姨，帮助扶起年轻女子。这时一个小朋友冲着女子扑上去喊妈妈，阿姨在一旁说：“宝儿，你等会儿，妈妈好点了抱你。”孩子心里害怕，不停地要找妈妈。这时我从兜里掏出几块糖，说：“宝宝，给你糖吃，乖乖坐到这里陪着妈妈，好吗？”宝宝看到糖，看着妈妈，伸手接过糖坐到了一边。

年轻女子喝下葡萄糖后，靠在阿姨身上说：“谢谢你了。”我微笑着问她：“需要喝水吗？”女子摇摇头说：“不用，好多了，可以吃块糖。”阿姨说：“谢谢你，你们家乐园的员工真好。”我微笑着……

当顾客需要帮助的时候，我们做力所能及的事情，让顾客感到暖心、舒心，这就是我们服务顾客的宗旨。