一天下午，襄都店来了一位小伙子，想给爸爸买一件T恤。我给他介绍了2款T恤，一边与小伙子聊天，得知他爸爸身体不太好行动不是很方便。于是我又把旁边的衬衣和唐装拿给他看。我问小伙子：“你为什么想买T恤呢？老人行动不太方便，T恤脱起来不够方便，衬衣和唐装可以避免这个问题。”小伙子听后笑着说：“你说得对，我就是觉得T恤穿着显年轻，没有考虑这么多，那就选唐装吧，我看着这件就不错。”等小伙子交钱回来后，我给他检查商品质量并把我的电话留给了他，让他有什么不合适及时和我联系，大约过了半个小时小伙子打来电话说“我爸爸特别喜欢这件衣服，穿着也合适，但是想要大一码的。”我告诉小伙子给你留着大一号的随时过来换。不一会儿小伙子过来把衣服换走了，但是不到一个小时他又回来了说：“真是没办法，我爸爸穿大一号的又太肥了，还是以前你拿的那件合适，再换回来吧！老爷子身体不好脾气也犟，给你添麻烦了。”我说：“没事老人家穿着合适喜欢就好。”

通过这件事让我懂得了导购员不但要对衣服款式、适合人群了如指掌，更加要对顾客有耐心、细致的服务，每个顾客对我服务的满意，就是我工作中最大的收获！