收银员是处在超市最前沿，是商品输出和资金回收的关口，是体现公司形象的重要部门。

收银员需要有应对不同顾客不同需求的能力，如有差错就会造成门店或者顾客的损失，从而影响公司的利益。所以要树立自己的荣誉心和责任感。

为了对收银员整体素质的一个提升，事业部组织全员岗位实操练兵，针对这次岗位实操练兵，也为了展示我们新华店收银员的风采，从12月5日起，新华店收银服务课副课长郭芳利用业余时间把收银岗位实操手册对每位员工进行认真的讲解，并要求员工按照手册上要求的去执行，例如：在讲解中遇到生鲜盘点，就让每位员工去进行录入，这样把书面上的知识与实际相结合，方便员工更细致的理解与操作。而且在讲解中每位员工都认真地做好笔记，画好重点，把不懂得及时提出来，用心快速的解答大家的每一个疑问。

通过这次学习增强了家人们彼此间的友谊，在工作中可以互相帮助共同学习，充分发挥团队精神，让工作效率进一步提高，责任心进一步加强。