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争先恐后当能手
发布时间:2014-11-24
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2014年11月24日,公园东街店今天早上的气氛热闹非凡,一进卖场就看到收银台前围了一圈人,走进一看原来是这里正在举行岗位实操比赛。

早上我们客服的家人们,早早的来到门店,进行技能大练兵。在卖场里支了两张桌子,这就是“战场”。首先,我们测试的是点钱,将一把1毛5毛的硬币散放在桌子上,将纸币整齐排放在桌子的一侧,考试者背坐在桌子的一侧,考官随机放置一定数量的硬币及纸币。然后考试者转身开始数,看谁用时最短且没有误差就算获胜。

在赛场的另一边,我们还有一组家人正在考收银,将前期准备好的商品进行扫码收银。里面有商品与称签不符的,有在包装内藏有别样商品的。考速度的同时还考了员工的细心。

近一个小时的比赛,让大家认识到了工作中的不足,比赛不是重点,重点是让我们的服务得到提升。公园东街店的家人们,加油!