自4月份购物广场组织了“以顾客为中心”服务竞赛以来，购物广场全体员工纷纷积极参与其中。

历经一个月的评比，一些表现突出的部门和个人涌现出来。为了鼓励先进，购物广场于5月7日早上举行服务竞赛颁奖仪式。

颁奖仪式上，夏总对获奖部门和个人给予了充分的肯定和鼓励，通过本次竞赛的举办，各级管理人员更清晰的理解了公司提出的“以顾客为中心”的管理理念，在日常工作中能够为内、外顾客提供热情、周到的服务。员工们的主动接待顾客意识、商品知识的运用等方面也较以前有了明显的提升。最后，她勉励大家不要就此感到满足，要不断提升服务技能，更好地为顾客提供优质的服务，将我们的服务做得更好。