在商业公司2010年“以顾客为中心”的全面思想的贯彻下，同时为了使员工能够全面理解“以顾客为中心”的全面意义，将“以顾客为中心”的思想全面的落实到工作当中。

4月25日清晨，新世纪服装商场的“以顾客为中心”的演讲比赛准时开始了，本次的演讲比赛经过前期近1个月的准备，从各柜组及后期各部门层层筛选出来的共18名员工进行比赛，本次比赛还特意邀请到了商业公司总部办公室人员张蓉担当了评委，在比赛中各层级的员工分别进行了激情澎湃的演讲，听讲员工们也对参赛的人员报以了热烈的掌声，赛后，商场经理高经理对本次比赛进行了总结，总部人员张蓉也对“以顾客为中心”的主导思想对全体员工进行了宣导。

经过1个半小时的比赛，通过了此次全体员工激情的演讲，员工们对“以顾客为中心”的思想更好的进行了理解，对员工们以后全面贯彻商业公司“以顾客为中心”的主导思想奠定了基础。