2月28日上午8:30，广场店的中高层核心人员齐聚一堂，参加了人力资源部为大家精心准备的管理课程。本次培训的主题是《基层管理人员认知及角色转换》，由广场店人力资源部经理孙志红担任讲师。

讲师通过经典的小故事及案例讨论的形式，让大家明白了作为管理人员应该怎样找准自己的定位，明白自己所担任的角色是干什么的，有什么权力，该负什么责任，即本岗位工作职责；让大家认清自己在组织结构中与其它人的关系，并为储备人员及新上任的管理人员做了优秀骨干与管理者的区别。

培训结束后，广场店副总经理于静做了相应的总结。于总明确表示：作为管理人员必须具备相应的管理素质及高度站位；只有从日常工作细节做起，我们的管理工作才会越做越好，广场店的业绩也会越来越好！