天一城小区负责18#楼的保洁大姐袁丽红在打扫楼道内卫生时，无意中在一业主家门口停下了，她发现业主门上的钥匙没有拔，就敲了敲门，等了一会不见业主应答。为了不使业主家丢失东西，她第一时间联系到主管宋爱英，然后宋主管又联系到一名保安和她一起守候在业主家门口，另一方面积极与业主取得联系。在半个小时后业主回来了，看着业主脸上放心而感激的笑容，我们感到十分欣慰。

这就是我们物业人，这就是我们保洁大姐：我们每位员工都是用心去做好每件事情，让业主时刻感受到家的温暖。我们的等待与守候只是希望业主能够平安。