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保障服务质量,提升服务水平
发布时间:2013-12-23
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为了保障联营商户按时给顾客送货和安装,监控联营售后服务质量,提升送货安装服务态度,提升家乐园电器整体服务水平,更充分全面了解顾客购买需求,留住潜在客户信息。家电事业部信息部在结合集团信息中心工程师后,自主开发了家电系统独有的报单平台系统。 该平台系统能够通过金力系统中的商品销售信息,自动上传至此平台,从而方便了供商查询,节省导购员与仓库之间的沟通过程,并且能够更直观的合理安排送货时间,避免了人力、物力的浪费。 家电报单平台系统将于2014年1月1日正式试运行,让我们拭目以待吧.