2010年3月13日下午，内丘大卖场办公室组织召开了流程管理座谈会，各职能科室负责人及流程管理员参加，总经理苏桂英出席会议。

本次流程管理座谈会主要对1-2月份大卖场流程管理工作进行总结，以及对第二阶段的流程自检工作执行情况及效果进行点评，在流程自检过程中对能够严格按照自检计划执行，通过检测对流程及制度、表单的优化提出合理化建议的科室给予了表扬。

会议还以分享实际案例形式，让参会人员分别进行发言浅谈通过案例得到了收获，及下步流程管理工作思路与方向。

最后总经理苏桂英指出，流程管理必须从源头抓起，让一线员工能够重视和了解流程工作是大卖场的重点工作，授予了具体的方式与方法。本次座谈会对于流程管理今后的发展指明了方向，使管理者统一了思想，为大卖场下步流程管理推行工作奠定良好基础。