为了更好的贯彻落实“以顾客为中心”的管理理念，内丘大卖场3月13日上午召开了围绕“以顾客为中心”开展的“比 学 赶 帮 超”竞赛动员大会。

会上，总经理苏桂英详细阐明了“以顾客为中心”的重要意义，她采用了“后勤如何给前勤提供满意的服务”、“柜组主任如何提供顾客满意的商品”、“员工如何给顾客提供满意的服务”等方面的案例，使员工对集团下发的“以顾客为中心”的管理思想有了更深刻地认识。由人力资源科科长付晓昆宣读了大卖场将这一管理思想落实到行动中的具体措施之一，即“比、学、赶、帮、超”竞赛方案。

随后，前勤代表女装部经理霍丽静发言，倡导一线经营人员从商品和服务等方面，坚持贯彻“以顾客为中心”指导思想；职能部门员工代表发言，倡导后勤职能科室围绕“以顾客为中心”管理理念开展日常工作，保证为一线员工提供快捷高效的服务，支持前勤工作，切实为顾客提供优质服务。

内丘大卖场全体员工在总经理苏桂英的带领下，将紧密围绕“以顾客为中心”，开展“比学赶帮超”竞赛活动，将“以顾客为中心”管理理念落实到日常的工作中。