自09年10月份大洋百货开展服务意识学习以来,员工的服务意识不断改善,服务热情不断提高,给顾客留下了非常好的印象。近日,大洋百货针对《服务意识》对员工再次展开培训,由商品部经理亲自主持,用实际案例让员工深刻理解服务意识的关键所在。