10月18日下午14:00,在广场店六楼小培训室召开了广场店女装商场岗位实操推进情况沟通会。百货事业部副总经理崔国铭、百货事业部岗位实操项目组推广组组长付晓昆、广场店总经理郭伟、副总经理于静、楼层经理及职能经理代表参加了本次会议。
会议中崔总指出要发挥老员工的作用,改变一些方法,比如让老员工讲课或者成为标杆,让其能够参与其中。在测评前先进行“脱敏”,磨合一下员工、评委和演员之间的配合度。岗位实操之后再推广一定要关注“脱敏”,必须贯彻执行“脱敏”。付晓昆组长指出整体的培训形式比较新颖,总体来说要抓住细节工作。于总指出此次岗位实操发挥了各层级的作用,增强了跟顾客的交流,灵活的运用了所学到的知识。郭总指出岗位实操推行比较成功,女装、男装的业绩达成效果可观。各部门针对于岗位实操的过程管理进行了汇报,人资部汇报了女装部岗位实操整体的推广情况;客服部总结了跟进中存在的问题,并提出下一步改进建议;女装商场经理总结了推广中的经验,并提出落实效果的计划。
通过此次沟通会分析了在推进过程中所暴露出的问题,明确了下一阶段推进方向,为岗位实操更好地开展奠定了坚实的基础。