两年，转眼一瞬的时间，两年，四季轮回的时间，回首过去，我们感慨万千，现如今家乐园电器天一店已经两岁了，这两年来天一店经历了无数风雨洗涤，我们曾经困惑过，迷茫过，甚至曾经哭泣过，但是我们现在屹然长成，往事更多给予我们的是一种坚毅的信念。立足今日，我们昂首挺胸，信心百倍，向那耀眼的“一流”进发。

2011年的9月，天一广场正式面世，家乐园电器天一店亦应运而生，这其中倾注所有家乐园人的心血，这是无数个通宵达旦工作的结晶，是无数个夜以继日奋战的精华。一鼓作气，我们为天一广场的诞生献上丰硕的业绩，然而机遇中永远夹杂着挑战。

2012年我们背负坎坷，面对挑战，我们不曾放弃。2012年年初我们的销售进入了低谷，客流小，员工流失率大，供商信心不足等等问题接踵而至，但是我们每一位管理人员都没有气馁，坚信天下大事必做于细，天下难事必做于易，我们开始关注顾客购买行为的每一个细节，注重每一次活动的效果，分析；整顿；调整；执行；反馈，每处都不曾忽略。我们不间断的做促销活动，每位主任不断的奔波于各个业态谈活动细则，讲解活动方案，销售数字也在每次成功的活动后给我们最好的证明。2012年我们虽是荆棘之路，但我们确是硕果丰收，在我们心里始终不忘将天一电器打造成为邢台家电领跑者，为天一广场填上点睛之笔。

2012年11月23日的格力内购会，以及康佳电视厂家请来的中国好声音学员汪洋亲历天一广场，让我们的天一广场熠熠生辉。格力内购会惠顾员工，各业态联盟，充分体现了全业态经营模式的优势地位。康佳电视厂家为我们请来的明星助阵，为打造新时代综合体，潮流前线的购物环境提供了新的诠释。通过活动的成功举办，各业态的积极参加，当天销售达到了质的飞跃，我们天一广场整体的销售数字上达到了一个新的突破。

但是我们没有停下脚步，在2013年的4月，为打造全新购物环境，体现一流家电模式，我们全员参与，不言艰辛与奉献，通过我们的昼夜努力，利用短短的7天，将占地面积约为8000平米的家电卖场进行重装，重装后她就像一个成长的婴儿，努力着想站起来走路，她像一个美丽的少女，穿起那靓丽的衣裳，她像一个快乐的天使，展开羽翼丰满的翅膀。用所有人点点滴滴的汗水勾勒出一幅最美的画卷。如今，家乐园电器天一店是目前邢台市经营面积最大，品牌最多，新品上市最早，款型最丰富的家电卖场。硬件的华丽升级，软件的跟进已成为天一家电最强战斗力之一。

纵观未来家电行业，我们除了要通过规模化要效益之外，还将以特色化、专业品类的新型家电卖场形式出现，更重要的是将在我们的精细化管理和售后服务方面加强竞争力，通过服务水平的提高来增加所售商品的效益附加值。家乐园电器天一店未来将努力通过规范各项标准、建立客服回访监督职能以及深化管理等手段，全面提升从宣传、售前、售中到售后等各个环节的服务水平。力争形成完整的成熟的服务运营体系，形成健全的服务监督奖惩机制，最终在邢台树立起良好的口碑，全力打造家乐园电器旗舰店。