为了推动员工售卖技能的提升，2013年9月7日，百货天一店客服部推出了小红花激励方案，各个商场积极宣导，快速行动，员工们在熟悉此方案后都怀着一颗激动、兴奋的心情投入到紧张的工作中。

鞋服商场商品部经理代建红带领“侦查”小分队开始了小红花主人的搜寻工作，经过一番“试探”，第一朵小红花找到了它的主人—贾红艳，代经理亲手为她戴上了美丽的红花胸针，“中奖”的员工脸上绽放出了花一样的灿烂。小分队所过之处，员工纷纷招手：“问我吧！问我吧！”不一会儿又一朵小红花也找到了主人。通过这种特殊的学习激励形式，让员工的心劲更足了，现场管理人员的方式方法也在一点一滴变化和改善，看到员工兴奋的表情和灿烂的笑脸，我们的心里暖洋洋的。

俗话说，人心齐，泰山移。好的销售业绩离不开员工的激情售卖，只要每个商场，每个部门都去传递正能量、正激励，在日常中发现员工闪光点，多鼓励，送出去一朵花，收回来的就是整个春天！