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岗位能手 百花齐放——家乐园百货广场店开展“我是Number.One技能赛”
发布时间:2012-12-09
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为深化服务细节,挖掘门店岗位一线员工的业务技能,展示个人在团队中的风采,同时提升对岗位技能的熟知度及专业度,家乐园百货广场店客服部在12月份组织进行了“我是Number.One技能赛”。

12月3日开始,广场店客服部利用早晨会对楼层的共性技能能手进行了测评,本次测评的内容包括:见人拿衣、库存掌握、价格快速记忆、面料识别。测评氛围既紧张又严肃,选手都用最快的速度为进厅的“顾客”挑选最适合的款式、尺码,当“顾客”犹豫不决时,员工已经将最适合她的衣服拿到眼前。面对上百种的商品,要知道每件商品的库存数量、存放位置及价格,并且还能快速的找到实在不易。员工面对众多评委的苛刻要求,都表现的临危不乱,找货速度既准确快又快速,令人为之惊叹。员工能够准确的说出本厅商品的面料不足为奇,但是能够通过触摸而识别出评委从其他柜组挑选的商品,让人从心里为之佩服……

本次评比是“我是Number.One技能赛”的第一阶段,通过此次的测评不仅让员工加强了自身的业务技能,而且达到激励其他员工的作用,并诞生“岗位达人”。“我是Number.One技能赛”个性技能赛也在秘密准备中,相信会给大家一个大大的惊喜,拭目以待期待中……