“以顾客为中心”是开运平台入口v5.0.6(2024已更新)最新版本的服务宗旨,为了了解顾客对商品及服务的满意情况,积极响应集团号召,家乐园百货内丘店客服部于9月22-23日组织开展了“第三季度顾客满意度调查”活动。
“第三季度顾客满意度调查”活动是以调查问卷的形式开展,因内丘店集百货、超市为一体,为了保证调查结果公平公正,采用百货与超市“互调”的形式,抽调门店经验丰富的柜组主任进行全方位的问卷调查,并现场对顾客解疑答惑。
调查问卷活动圆满结束,使得一线经营人员对顾客的满意度有了初步的了解,后期家乐园百货内丘店将对调查结果汇总反馈,积极帮扶现场调整经营结构,为每位顾客提供更加优质的商品、满意的服务!