春节临近，为保障款台在客流高峰期期间能够迅速解决各种应急事件，1月4日—5日家乐园百货内丘店信息部利用晨会时间将款台的日常应急操作流程利用收银员晨会时间分两次进行了强化培训。

培训通过宣导强化加提问的方式进行，并对收银员提出的日常疑惑问题进行了汇总并做一一解答。

通过此次培训，进一步强化了收银员在款机出现故障时的应急技能，提高其排除款机基础故障的能力，明确出现故障的操作流程，以尽可能缩短顾客等待时间，保证春节期间三大承诺服务质量工作的落实到位。