为了提升员工的服务意识、同时更好促进和巩固员工对于商品知识的学习，11月22-23日大洋百货在前广场举行了一场别开生面的服务礼仪、商品知识竞赛。

虽然目前，各个实体都在全力推广以顾客为中心。但是，此次礼仪知识竞赛还是明显地突显了大洋百货这类精品百货独特的一面——时尚、品味。此次比赛共分为礼仪表演和知识问答两个环节。在比赛中，无论参赛人员还是观赛人员都投入了百分的热情。在知识问答环节中，每位员工精神抖擞，认真的回答每一个问题。礼仪表演环节将整个比赛推向高潮，员工精心设计的动作和流程，引得全场不时地欢呼。男装商场别出心裁，将礼仪表演和模特走秀结合，获得了观众的阵阵掌声。本次竞赛受到了各级领导的高度重视，商业公司客服部刘明、营运部崔向丽等人来到现场观看比赛。

在这次比赛中，员工向我们展示了家乐园人积极向上的精神面貌。大洋百货顾客管理科负责人李经理告诉笔者：“我们以后还将举办类似的活动，一方面使以顾客为中心的理念不断深入人心；一方向，活跃员工的工作和生活。经过两天的激烈比赛大洋百货二层男装商场最终夺得桂冠。最后，活动在一片掌声和欢笑声中圆满结束。