为提升超市公司各级管理人员的顾客服务管理能力，超市公司特邀请邢台机电学院人文系的专业讲师丁菊，利用10月26日一天的时间为大家带来一堂别开生面的《顾客接待礼仪及顾客消费心理学》的培训，超市公司各分店店长、经理、课长均参加。

在本次培训上，丁老师重点与大家分享了顾客服务管理在当代企业的重要性、如何将服务转化为竞争力、如何打造专业化的服务团队、如何设计服务体系及贴近基层管理人员的员工服务问题判断与完善等课程。

通过本次培训，超市公司各级人员对顾客服务有了更清晰的认识。