为真正落实以顾客为中心的管理理念，购物广场推出了《星级员工评选方案》，通过严格的筛选，购物广场共评选出48名星级员工。她们在工作中岗位技能娴熟，具有较强的服务意识，且工作业绩显著，能够在团队中起到带动作用。广场正全力营造学习星级、争当星级、赶超星级的学习氛围，从而激励并带动整体服务质量的提升。下面是荣获购物广场星级员工称号的人员名单：

后勤星级员工：郭建学、张华彬、赵兰娟

针百商场一星级员工：张记芬、刘继萍、张剑峰、李芳、胡爱红、刘胤鹏、许庆峰、刘立花、李芳艳

男装商场一星级员工：岳军叶、王伟、张月双、霍艳芳、温益杰、方玉芳、王瑞、葛晓云、郝丽红、张淑潇、黄新立、岳红辉

女装商场一星级员工：董海英、连淑梅、许英姿、张延青、高立芳、闫立利、张慧燕、刘娟、任志华、王红巧、王翠平、高玲玲、吴小霞、达淑坤

休闲运动商场一星级员工：许艳丽、刘雪连、李敦秀、冯莉、陈小红、刘永格、宁荣霞、邓立萍、马骋月、王茹

自从“以顾客为中心”工作开展以来，购物广场涌现出了许许多多的星级员工，这也体现出大家对服务工作的积极态度，更标志着"以顾客为中心"管理工作上升了一个新的台阶。