集团组织架构调整后，家乐园新华店原有的两个业态合并，正式进入一体店管理模式，为了让员工更快地适应一体店的管理，新华店创新培训模式，不再以固定讲师授课的形式，而是采取一种新颖的，别致的“一日游”方式，让员工在愉悦的气氛中学习到新的知识。

4月20日和21日的大晨会上，在客服部宣导了“首问负责制”文件之后，大家所期待的“一日游”正式开始。百货和超市的员工分别分了组，每组由组长带队，负责该小组的分享和讨论。当百货的员工进入超市时，就由超市的杂百经理和生鲜经理作为“导游”；当超市的员工进入百货时，就由百货的楼层经理作为“导游”，分别对不同卖场的布局导示、经营品类以及安全工作等都做了详细的讲解。

员工们在轻松愉快的“旅途”中，熟悉了卖场的环境以及经营品类，为今后更好地掌握商品知识，服务于顾客奠定了扎实的基础。