为了提升收银员整体素质，事业部组织全员岗位实操练兵。针对这次岗位实操练兵，新华店收银团队从12月5日起，利用业余时间把收银岗位实操手册对每位员工进行认真的讲解，并要求员工按照手册上要求的去执行。

每周不定时组织组织全员进行了技能测试，收银课课长刘芳营会将测试要求给大家进行宣讲，参赛测试的人员需根据提供的商品完成快速收款动作。如遇错签、掉包商品须单独放置，只将正常商品进行结款。收银结款过程中各项目（服务用语、唱收唱付、双手接递、打包等）每缺失一处，在总用时中加时五秒。

测试中大家快速准确的结算每件商品，严格按参赛要求执行，反映出员工日常工作的努力和对岗位实操考核的重视。经过一个多月时间的培训、学习、练兵、检核，新华店收银团队以综合成绩93.64分的成绩脱颖而出。我们坚信只要夯实了员工工作技能，新华店收银团队一定会给顾客提供，更加优质便捷的服务！