店里经营的品牌多，厂家为了提高竞争力，往往在柜台、背柜使用一段时间后，就开始更换，而更换下来的废弃物，因为无法使用，时间久了慢慢被人淡忘，但是有一个人很操心，每有新换下来的废料，他总是在废料堆里挑挑拣拣，还不时拿起废板材比划着什么，有次路过和他搭讪，“老张，你找啥宝贝呢！”“这么好的东西，丢了真是可惜。”他就是广场店物业员张明宽。

老张是天津人，说话嗓门洪亮，语速也快，交谈时不乏诙谐幽默，聊到兴头上不时发出哈哈的大笑声，这是一个豪爽豁达的汉子，性情也随和，伙伴们都愿意和他聊天。别看他说话快，干活也麻利，有事找他，说刚看见在二层干活呢，上了楼他都在四层忙活了。

去年八九月份，有些顾客反映，上洗手间时因为没有放置物品的地方，不时发生掉落手机等物品的情况，找到物业员去帮忙捞出来，反映的多了，这个问题就要彻底解决，怎么办，不能增加支出，还要解决问题，大家凑到一起想办法，各抒己见，“加装物品盒，自己动手做。”“楼层淘汰的背柜板材厚，漆面也好，做成盒子既美观又耐用。”老张说了自己的想法，事情定下来了，量准尺寸，下好料，细心的粘成木盒，一批精致美观的物品盒陆续装到各楼层的洗手间，无放置物品盒的难题迎刃而解。这件事虽小，但是急顾客之所急，向顾客之所想，小盒子透出了大关爱。后来我问他：“要是盒子破损了，怎么更换？”他笑着说：“我利用下班时间，再多做些，到时候也方便更换。”他陆续赶制了20多个备用品，基本解决了后期的更换问题。

他去三楼售后服务处干活，工作间隙看到服务处的方凳凳面破损严重，这件微不足道的小事他看在眼里记在了心里。下班回家的路上，他买好白乳胶，一到单位，就跑到服务处鼓捣这些方凳，把破损处清理好，一一粘贴，再进行加固，使方凳可以继续使用，延长了使用寿命，节省了更换费用。

冬季，库存羽绒服比较多，六楼仓库的货架显得不够用，员工反映搬货时上下不方便，得知这一情况后，他积极搜集材料，把楼层废弃不用的管材集中起来，挑出能使用的，合理利用，重新下料，改制成一批货架，既让废弃料得到更好地利用，省了购置资金，又为楼层解决了实际的困难。

一件件的小事，折射出他工作时的细心，对这个家细微处的操心。我们需要技艺精湛的能手，还需要更多勤俭持家的巧手，事无巨细，从点滴做起，这也正是“四比”活动的核心内容；把企业当做家，对家务事操起心，操到心，把对家的热爱付诸到工作的方方面面、点点滴滴中去，这就是我们努力践行“家文化”理念的行为准则。