2015年1月份是收银课岗位实操大练兵的检核阶段,而且各层级倡导“四比”的家风,为选出优秀选手参加事业部的收银技能大比拼,家乐园超市物兴店也特别组织了一次比赛,即在大晨会上进行零点和整点的项目的挑战,以提升收银员的心理素质,以便在赛场上获得的更为出色的表现。
遇到比赛,人难免都会紧张。有的人心理强大,外界的环境对她没有什么影响,而有的人心理素质较差,人一多,就紧张的发抖。为了更好的锻炼收银员的心理素质,收银课长特意把比赛中的两项“整点”和“零点”安排在了门店的大晨会上,在门店所有员工的注视之下进行比赛,让收银员挑战自已本已紧张的心弦,调整自身的心态,克服内心的恐惧与紧张,最终战胜自己。因为这次的比赛是代表门店去事业部参加比赛,既是为自己而战,也是为荣誉而战。
这次的比赛,由各课课长作计时员,门店各层级领导和员工做见证,保证了公平、公正的原则。随着计时员一声令下,人民币在款员的手中快速的飞舞着,十几秒的时间转瞬即逝,你稍微一眨眼的功夫,款员的整点就已经完成了。零点的标准时间也就是1分钟,款员有条不紊的抓着钱,心里还要计算着数字的求和,表面上看上去风平浪静,心里却是翻江倒海,五味杂陈。
围观的人很自觉的保持安静,带着欣赏的目光观看比赛。大部分员工以前很少看到过收银的技能比赛,这次的比赛让她们不仅享受了视觉的盛宴,还对收银的工作有了更进一步的了解。对款员来说,在这么多人的围观下,当然要更好的表现自己,每个人都在为自己而战,更是为集体的荣誉而战。
我们常说:结果不重要,重在享受过程。其实,过程和结果同样重要。过程要自己去体验,去经历,而结果是呈现给别人看的,也是对自己的证明。