为了保证倒12周新华店员工服务技能、销售业绩有效提升，百货新华店客服部特推出“新华店服务之星” 评选活动。

每日高峰点由专职人员在进场口随机挑选顾客参与，顾客在结束购物后根据导购员的服务质量进行评定，选出服务最棒的导购员并为其张贴星星一颗，商品部每日统计星星数量，于次日晨会公布结果并颁发奖项。此次评选活动得到了店总的大力支持以及各楼层经理的鼎力配合。通过12月1日的开展情况可以看出，此项活动得到了广大顾客及员工的认可，顾客购物放心、舒心，员工服务贴心、用心。得奖的员工表示会再接再厉为顾客提供更好地服务，没有得奖的员工表示我们要苦练技能，认真学习，共同提升我们的服务质量。

颁奖结束了，奖励虽小，但这代表着顾客对我们服务的认可，相信家人们在“比、学、赶、帮、超”的氛围中，必将朝着我们心中的目标大步迈进，家人们，加油！！！