为提高购物中心事业部各商场收银员的服务标准及工作效率，营造积极向上的学习氛围，鞭策员工以良好的精神面貌和娴熟的岗位技能迎接集团1415年技能明星竞赛，购物中心事业部于11月28日在事业部六层培训室举办2014年度收银技能竞赛。

本次竞赛由事业部客服部主导开展，邀请集团领导作为特约嘉宾，事业部副总申叶红、客服部经理康玲、人资主管孟琳洁作为评审，由中兴店、A座、E座及BCD座各自推选优秀员工参赛。

比赛伊始，各参赛队纷纷喊出团队的口号，霎时赛场上沸腾了起来。整个赛事共分为四个项目：抢答题、必答题、整币点钞、收款操作流程，各赛项环环相扣、有条不紊地进行着。参赛选手们的脸上洋溢着满满的自信，以及充分准备后的沉着。各人都拿出绝招，奥妙尽在指中，将各自平日累积的服务、技能充分的体现出来。

竞赛进行中，总会时不时传来阵阵笑声，缓解了选手紧张气氛的是啦啦队队长的小笑话，而主持人偶尔的小玩笑也让大家轻松了不少。接近尾声时客服主管给大家带来了精彩太极扇表演，将这次竞赛推向了高潮……

通过紧张激烈的竞赛，最终决出了团队奖和优秀个人奖。就像申叶红副总经理赛后跟大家说的那样：心用在哪里，收获就会在哪里！通过这次竞赛，我们要找出自身需要提升的地方、找出差距，每个收银员工都要成为本岗位的技能明星，都将业务水平提升了，才是整体收银团队的提升，才能体现出我们购物中心事业部的整体实力和水平！