为规范门店餐饮工作人员日常在岗形象及服务质量,百货巨鹿店客服部组织五层食一街、乐堡士、真味道快餐的工作人员对《百货事业部餐饮工作人员服务标准》进行学习。
11月10日客服部利用早晨的时间,组织五层餐饮、一层乐堡士、真味道快餐的负责人共同学习了《百货事业部餐饮工作人员服务标准》。并对现执行过程中的问题要求整改时间。11日-12日两日,客服部督导每日不低于两次跟进整改情况,对未整改到位之处及时提出并帮助其整改到位。通过此次对餐饮工作人员关于各项对餐饮服务标准的针对性培训,各部门餐饮工作人员的服务标准有了明显的提升。
民以食为天,食须洁之境。不断完善细节工作,提高就餐环境,力争为顾客提供更舒心、优质的用餐环境和氛围。