简单又不失隆重的颁奖仪式伴随着一阵阵掌声结束了,天宝店客服部全体员工在客服主管的正确领导和鞭策下,以更好更优质的服务顾客为目标,经过一个月的努力,评出了优秀团队和优秀个人。
11月12日天宝店在会议室颁发了客服主管精心挑选的奖品枕头。此次服务台的“朱朱队”和收银组的“彩虹队”被评为优秀团队,两位收银员以优异的成绩被评为优秀收银员,迁边处“喜洋洋队”大姐以条裤子7分30秒的成绩夺得技能明星的桂冠。
天宝店客服部已连续5个月,每月进行一次测试评比,并且也取得良好的成绩。发现员工工作亮点同时,也让员工知道了自己工作中的不足,以后需要自己努力改善的方向、方法。利用评比方法进行工作技能和服务质量的训练和检验,进一步提升服务质量,加强员工的服务意识、服务形象和基础服务水平。
三百六十行,行行出状元,相信经过我们坚持不懈的努力,呈现在顾客面前的一定是一个服务水平越来越好的家乐园团队。