为了夯实营运基础，更好的开展服务工作，11月6日早上由客服部经理郭现英主导召开了营运标准专题会。天一店总经理吴斌、副总经理张丽霞、各楼层经理、商品部经理、主任助理代表以及事业部营运部经理崔向丽等人员共同参加了本次会议。

首先对7-10月份的营运标准的精彩瞬间进行微回顾，对过去的成绩给予肯定和鼓励，在今后的工作中继续保持；其次，将各楼层的营运标准排名情况和现场存在的问题进行公布，各楼层经理对各自的营运标准情况总结发言；再次，郭经理就下一步的营运工作重点进行部署，让各楼层有重点的提升营运标准；最后，分别由张总和吴总对营运标准工作进行总结，事业部崔经理对于门店的营运标准给予指导。

通过这次专题会，让各层级针对自己的工作有了更清晰的思路，能更好的开展营运标准工作，提升我们的服务水平，达到顾客满意。相信我们团结一心，天一店会越来越棒！