为了真正将服务顾客落到实处，同时感谢广大牛城百姓对广场店的支持和厚爱，家乐园百货广场店全体员工极力为顾客营造一个良好的购物环境和氛围，让顾客充分体验到购物的乐趣，感受到广场人真诚的服务。9月30日，客服部组织相关人员，在一层服务台进行了一场花样包装技能评比竞赛。本次评比特邀请事业部营运部经理崔向丽、门店分管副总于静作为嘉宾进行了观摩。

早晨，广场店比赛前五分钟由服务主管陈菲宣讲了评比内容及评分标准。为了公平起见，我们把事先准备好的不同形状的盒子和酒瓶打乱顺序摆放，员工根据抓阄号码进行比赛。8:00比赛正式开始，本次技能竞赛评比内容是在规定时间内，现场分别制作《礼品包装培训课件》中任意三种拉花和三种包装。比赛过程中大家争分夺秒，有的挽起了袖子，有的跪在了地上，把普通的纸和丝带折成美丽的图案和花型。比赛结束后于总对本次评比活动进行讲话，崔经理也对员工的作品提出了宝贵意见。

通过本次技能评比活动，让每个客服员意识到，服务只有起点，满意没有终点。我们只有不断提升业务技能，认真贯彻落实以顾客为中心的服务理念，全力以赴，真正做到顾客满意，我们的追求！