在超市里，收银工作是重中之重，销售额是要通过结账才能体现的。收银岗位又是形象窗口，只有快速、准确、热忱的服务才能让顾客满意而归。这次物兴店做为岗位实操的试点店，我们物兴店的全体员工感到非常荣幸。

2014年9月26日事业部特别针对物兴店的全体员工进行了面对面的沟通与培训。

超市事业部的李计叶组长是负责本次的岗位实操培训项目的负责人，她先对我们宣导了岗位实操培训课程的认知及课程安排，使大家对培训内容有基本的了解，便于重点掌握课程。天一店收银课课长池丽霞是今天的讲师，她先用一个励志小故事带动了大家勇于思考，敢于发言，活跃了课堂氛围，紧接着讲解了岗位流程等内容。在讲解这些枯燥的文字中，讲师不时与大家分享经验，并与员工进行互动，点燃了员工的激情，大家踊跃发言，在寓教于乐中，轻松掌握课程内容。课程讲完后，讲师还与大家进行游戏互动，将课程的重点通过游戏的方式提问并解答，员工通过自己的努力获得了讲师的奖励。礼物虽小，情意重，大家在友好、和谐的氛围中结束了今天的培训课程。

通过今天的培训，员工不仅提升了对岗位流程的认知，还能按要求在实际操作中运用，提升了员工的工作效率，使我们能更好的做好本职工作，并为顾客提供更优质的服务。