5月12日，时代百货举行了柜组项目竞赛及“以顾客为中心”演讲比赛颁奖典礼。对时代百货3、4月份项目竞赛期间获得优异成绩的柜组进行表彰、对“以顾客为中心”演讲比赛中获奖员工进行表彰。

2010年3月，在商业公司总部提出了“以顾客为中心”服务理念后，各实体争相学习，掀起了一股全心全意为顾客服务的热潮。时代百货也为此举办了“以顾客为中心”的演讲比赛，提高各层级员工的服务意识，牢固树立顾客中心的理念，将这一理念植根心中，逐步培养成为自发的意识性行为。此次演讲，二层日化二组柜组主任毕艳冰一举夺得桂冠。

项目竞赛的举办不仅调动了员工工作积极性，更让员工对顾客为中心的服务理念有了深层认识，让团队和个人都有清晰的奋斗目标，提升团队凝聚力、感染力、提升柜组主任的管理水平，提高各管理层人员综合能力。