服务是一种人与人之间的沟通与互动，这样的沟通和互动来源于所有人之间，来源于每个行业。每一个人在不同的时刻、地点、环境中所承担的角色是不一样的。我们既是服务者，又是被服务者。

最近总是阴雨绵绵，但是即便是这样也阻挡不了我们新光店服务队的热情。自新光店服务队成立以来，在烈日下，我们的服务队拿着桶还有抹布为顾客擦车。在刮风下雨时门店服务队为顾客将车座遮盖，并在我们“家”门口为顾客打伞接送。为的就是使得顾客在我们的“家”门口感受到新光店“家”的温暖。

我们的服务是从心开始的！站在顾客利益的角度用心体察，保持心理上的“零”距离，从心把顾客需要解决的问题当做自己的问题来解决！我们的服务体现是一种与人诚挚、体贴、细致、自然、关心、热情、大方、周到、耐心、和善的服务。

新光店坚信只要想顾客之所想，急顾客之所急，就能让顾客感动。我们要用优质的服务温暖我们每位顾客的心，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”！

因为热爱，所以奉献！因为奉献所以立足于服务！家人们让我们用我们真诚的心创造我们自己的“百分百满意服务”！