自岗位实操工作开展以来,不论是对员工个人技能的提升,还是对销售业绩的达成,都起着非常显著的推动作用。为确保每一位员工都能牢固的掌握基础知识,家乐园百货清河店在9月1日进行了岗位实操抽查测试。
测试的目的重在检核员工对知识的掌握情况,并有侧重点的进行改进。通过测试发现女装一部员工存在基础知识掌握不扎实的问题,对此女装一部经理魏长云进行分析后,有针对性的对员工加大培训力度,并在每天的晨会中、工作不忙的时候,通过不时的提问、现场操作等方式,加深员工的掌握程度,将知识灵活地运用在工作中。经过为期一周的重点推进,在9月9日上午,女装一部再次对员工进行岗位实操测试,这次的平均成绩由月初的83分提升到95分,员工在回答问题时积极踊跃,应答如流,培训效果显著。
通过此次培训,充分调动了员工学习的积极性,从而促进了销售业绩的提升。“工欲善其事,必先利其器”。无论哪个岗位,只有熟练的掌握基础知识、基本技能,才能让业绩更上一层楼。