为深入践行“让员工体现自身价值,享受成功人生”的企业使命,推崇“干部行道义、员工钻技能”的工作导向,集团以“技能明星”为载体,并制定下发了全面推行选拔技能明细的实施方案。方案下发后,家百事业部组织各层级人员深入开展宣导工作:
8月29日,家百事业部组织事业部各部门负责人、各门店总经理、副总经理、人资经理、客服经理等相关的职能人员深入讲解了1415年度技能明星的实施方案,对调整及新增的项目进行重点阐述,并对明确了门店的宣导要求及宣导形式。同时对门店管理层级及员工层级应该掌握的内容进行了细致区分。宣导会上,负责技能明星工作的事业部副总任杰也强调了下一步技能明星评选工作的重要意义。
9月1日-9月3日,家百下属各店纷纷开展对门店各层级人员的宣导工作,总经理或分管副总均参与到门店的宣导过程中。首先是通过大堂广播的形式对全体员工推进技能明星的意义,并把1415年度重点调整的部分进行了详细阐述;其次,各商场经理或人资经理在早晨会上进行再次强调,对员工不清楚的内容或有疑惑的内容进行解答。
通过事业部人资的抽查跟进,员工对技能明星的激励方案是非常认可的,尤其是星级员工及老员工,他们都发表感概要在接下来的练兵及门店的选拔赛中好好表现,争取在明年集团的技能明星评比工作中获得优异的成绩。
通过此次宣导及跟进,家百各层级员工对技能明星的认识又上升了一个高度,我们也将再接再厉在接下来的练兵及选拔赛中,贯彻落实员工钻技能的工作导向,将员工的各项技能提升到更高的层级,以便更好的服务于我们的顾客。