2014年8月24日，周末商场的顾客是最多的时候，当大家都在忙的时候，有一位顾客急匆匆的找到我们防损人员，说她的钱包丢了，于是公园东街店的家人们集体出动为顾客找钱包。

早上10：30分左右，一位女士急匆匆的找到我们的防损人员，说她的钱包丢了，里面有钱和很多证件。我们的防损人员看到这位女士很着急，于是就将他待到防损室，先安慰她说：“你放心，我们大家都会帮你找的，你先平复一下心情，告诉我们你都去哪个地方逛了。”通过这位女士的叙述，我们将寻找的重点锁定到了蔬果区域。经过大家一番地毯式的寻找，在梨的堆头旁找到了这位女士的小钱包。当女士拿到她丢而复还的钱包时，非常的激动，一直在向我们表示感谢，我们店长回答说：“不用谢，这都是我们应该做的，东西没有丢就好。”

顾客的事就是我们的事，只要您来家乐园遇到困难，可以随时联系我们，我们随时为您排忧解难。