家乐园一直秉承“以顾客为中心”的服务理念，家乐园百货广场店作为百货旗舰店更将这一理念融入到日常工作之中。为了更好的为顾客服务，以最佳精神面貌迎接河北省残运会的召开。各楼层利用晨会时间，由事先培训出的讲师指导，全体家人参与，在整个广场店掀起一场全员学习手语的热潮。

晨会一开始，就能听见卖场内传来清晰的声音“您好，欢迎光临！”“这件衣服188元”“男装在三楼，女装在四楼……”洪亮的声音不时回荡在各个楼层，各楼层管理人员带头学习、模拟，奇特的语言形式、全新的教学方式，让家人们全身心的投入进去，她们一边比划一边记忆，生怕漏过每个细节。培训完毕后，家人们意犹未尽，仍然三五成群的进行手语对话，期间不时传来阵阵欢笑！家人们都信誓旦旦的表示：“一定要学会，并且充分的掌握，让聋哑人在家乐园享受到更加方便、快捷的超值服务！”

手语培训只是我们广场店迎接残运会服务举措中的一项，学会不是目的，只有真正将所学知识和技能有效的运用到实际工作之中，真正让顾客体会到我们的贴心和关爱，才是我们落实“家文化”的真谛所在！相信我们的家人不仅会将这项技能有效的运用到日常工作之中，更会将这份“爱”延续到生活之中，让“家文化”之光照亮牛城每一个角落……