8月10日早上8:50分员工入场时，家乐园百货天一店女装导购员温素丽发现有一个小男孩在外面张望，就走了过去。

“小朋友，你怎么单独在这啊，你的家人呢?”

小朋友低着头，手脚无措地告诉她“我和爷爷走散了，找不到了……”

由于马上就要到进场时间了，导购员温素丽就找到督导魏立亚。了解了情况后，魏立亚将小男孩带到了客服部见习经理郭现英面前。郭经理看了一下时间说“先把孩子带上来吧，再问问孩子知不知道家里人的电话，联系一下家人。”

由于今天要宣导集团下发的新增亲情卡业务，督导员魏立亚就和这个孩子一边开展工作，一边联系他的家人。后来经过跟孩子耐心沟通，了解到男孩父母在巨鹿工作，暑假跟爷爷在邢台市区学国画。通过跟孩子父母商量，我们将孩子送到国画教室同时联系孩子爷爷去教室。小男孩终于找到了家人。

过程虽然波折，但是经过大家的努力，能够让孩子和家人团聚，就算是再辛苦，我们也甘之如饴。我们的家人充满爱心，爱充满在家乐园！