“以顾客为中心” 一直是我们家乐园人的服务理念,为深入贯彻家文化理念,更好的服务于我们的每一位合作伙伴(供货商)我们超市天一店在收货口张贴了“今日我当班”的布告牌。
本着优质服务我先行的服务理念,我们天一收货课于7月23日上午将“今日我当班”的布告牌正式挂起来了。让供商来到我们天一店时能很清楚的知晓今天的值班情况。监督我们的一言一行,让我们能更好的服务于供商。
收货区是天一超市的“后门”,供商也是我们的顾客。让供商在我们天一店感受到家的气息,是我们不变的追求!
我们不仅要为供商准备了饮水机和休息椅,这些硬件服务;还要不断加强我们的软性服务。对他们一句亲切的问候,给他们一个温馨的微笑,当他们累了渴了给他们倒一杯水,及时地把供商给我们送到的货品以最快的速度验收完成,为他们节省时间。
当我们多替他们想一想,多帮他们一点点,我们与供商之间的距离就会拉近一大截,这就是心与心的交流,心与心的贴近!