为了提升基层管理人员的领导力,加强团队建设,6月13日下午14:30,在家乐园百货广场店六层小培训室开展了《想说的话给你们》分享会,参加会议的有广场店总经理郭伟、副总经理于静、张玉虹、后勤职能经理、楼层经理、商品部经理以及储备商品部经理。
本次分享会以《鹰的蜕变》视频开始,以鹰的蜕变为主线,延伸至广场店的蜕变。明确做为一个老店,要想取得新的腾飞,必须舍弃束缚门店发展的固有思想和模式,不断创新、突破自己,时刻提醒自己努力蜕变,才能破茧成蝶,飞得更高,门店的发展才能实现质的飞跃。
接着,由行政部经理陈良、信息部经理侯威静带领大家激情昂扬的朗读《想说的话给你们》,在富有感情的朗读声中,大家感受到了家的温暖,一名八个月员工的离职感悟,带给大家别样的滋味……
主持人分享一名新员工要求更换柜组的案例,管理人员无心的一句话成为导火索,说者无心,听者有意,造成现在的事实,主持人呼吁各位管理人员,在关注新员工的成长过程中,也要关注到新员工的内心感受,把家文化的概念传递到每个角落,随后各楼层纷纷发言,分享了自身的感受,以自身实际案例来讲述,感动得热泪盈眶,郭总、于总、张总也按耐不住,以自身的蜕变经历为契机,讲述了“蜕变”的重要性,鼓励家人们调整好心态,迎接“蜕变”后的新生。
会议最后,郭总对分享会做了总结发言。她以文章中的一段话做为鼓励,希望大家把爱赋予每一位员工,让员工带着爱心去服务顾客,让顾客感受到我们广场店的真诚,共同见证“百年老店”的辉煌!