玉树地震发生后,时代百货全体员工都密切关注着灾区救援进展工作,4月20日当接到商业公司总部的紧急通知后,更是积极行动,总经理迅速指派专人于21日凌晨降半旗致哀,停止一切娱乐活动,为了第一时间得知玉树同胞的情况,表达对灾区人民的关爱,卖场还随时广播抗震一线的实时信息。