沟通是人与人之间处事的桥梁，有效的沟通可以提高工作效率。为了贯彻落实后勤服务前勤，前勤服务顾客的企业服务理念，全面提升门店的整体经营业绩，保证在外采期间司机这个特殊的队伍也能奉献自己的一份量，百货清河店经管部于4月21日下午，在七楼小会议室组织召开了司机座谈会。

副总经理霍彦鹏主持了此次会议，各楼层经理、商品部经理代表、柜组主任代表、司机团队参加了本次会议。首先，大家对于前期在出差期间出现的问题及分歧进行了及时的沟通并提出了有效的解决方案，其中，关于出差返程的时间问题业务人员与司机达成了一致。副总经理霍彦鹏对司机们的测评成绩进行了公示，并根据司机们的不同情况，有针对性的对司机们一一指出提升方案及整改措施。日百商场经理对于司机们积极主动帮助业务人员收货的行为表示感谢，并提出了表扬。会议最后，副总经理霍延鹏为外采人员仔细讲解了外采时的一些注意事项，并强调：业务人员在外采时一定要注重细节工作，抓好细节管理。

本次沟通会上气氛融洽，经营一线和司机达成了共识，同时，也增进了彼此之间的沟通。有效的沟通与高效率的服务就为提升门店的整体业绩打好了坚实的基础，为了共同的目标，为了企业的销售，家人们努力着。