4月11日由人资部组织的第一季度人才储备听证会在培训室如期召开，参加人员有商场经理、部门经理代表、各级储备人员代表以及总经理张洁、副总经理杨伟利、霍彦鹏应邀参加。

本次沟通会与以往不同，以前召开沟通会，储备人员总是不愿动口，表达不出内心的想法，这次一改以往的风格，采用“动手”的形式，让大家表达出在第一季度中有哪些收获、学到了什么。首先进行了一个小游戏叫做“默契大考验”也就是说师傅与徒弟同时在纸上写出第一季度所培训或所学到的知识是什么，最后通过写到纸上的内容揭晓师徒之间默契度有多少。这个方法让大家提升了不少的兴趣，纷纷在纸上写出答案，揭晓答案的时候有的师徒之间的默契达100%，有的75%、有的50%，还有的是0。答案揭晓后，让默契度最高的和最低的分享原因。从这一环节可以看出人才培养计划在执行的过程中师徒之间一定要加强沟通，只有这样我们的整体人才培养计划才会有质的提升。接下来进入第二个环节“三分钟测试”，这是一个很有意义的测试题，通过这个测试可以检测出被测试人的执行力、沟通能力和心口是否如一的情形。所有的人都能在3分钟内将所有的试题全部答完，但是当大家看到底20题的时候不由的笑了，试题是这样的描述的“既然你已按第一句的要求，认真读完了全篇的内容，然后只需做好第二句的要求就算完成任务”。因此得出，执行力快并不见得事情做得好。

会议最后，总经理张洁总结道：“过去的一个月，我们都在学习家文化，家文化中有一个关于管理理念的描述，管理即培训。通过培训能够得到快速的提升，从人才培养的角度来讲，各级的培训是帮助我们学到更多的知识，提升自己的能力，师徒之间互相交流，增强默契程度，一个眼神，一个动作，就能理解我们要表达的意思，把我们所有的员工都培养成人才，只有日常工作中注重人的培养，能力提升了销售业绩自然而然的会提升。”