近几年，见到的和听到的最多的话题就是“扶不起”的老人，往往一扶起老人就会很容易变成“肇事者”，这成了人们摔倒的老人不管、不问、不扶的理由。

4月3日上午10点15分，正在楼层执行巡逻任务的李易凯接到同事的电话：“在一层西北侧的楼道里有人摔倒了……”通完电话后，他便和同事李刚迅速赶到事发地点。赶到现场后，发现楼道台阶地上躺着一个年约50岁的妇女，原来她是商场的保洁人员，在负一层超市做清洁工作，因走的比较急，在通往负一层的楼道中失足踩空楼梯台阶而摔倒。此时一个年约40左右的女士立马蹲在老人身边说“我是医生”说着把手放在她手腕上，给她把脉，经过这位女医生的简短询问，得知她有高血压、头有点晕、其他没有不适的感觉。李易凯和保洁主管一起把她扶到一层楼道休息区，并向保洁主管交代了事情经过和注意事项，一直等到摔倒的保洁员感觉没什么大碍了，他才和同事安心去巡逻。

在家乐园这样的事迹还有很多，家乐园的每一名员工都是自家人像一个大家庭。在这个家庭里，不管哪位家人遇到困难，家乐园都会帮扶，帮助其渡过难关。