“做好最基本的工作才是真正的王道”，这句话摘自《经营的原点》一书，自从百货事业部倡导门店学习《经营的原点》一书后，此书当中讲到的一些最基本的工作原理在清河店引起了管理层的高度关注。门店的各职能部门都肩负着不同的部门职责，不仅要起到监督、检查、反馈、控制等管理作用，还要根据自已的职责在部门间进行相互管控。

4月1日，副总经理杨伟利带队检查安全基础工作，提到门店的资金安全的重要性。她带领着客服经理、物业安保经理等人检查收银室内各项表单的填写及收款流程的执行情况，一个基础表单由于表格设计问题引起了大家的关注，这个表单是安保人员每日两次护送款员到收银室需要双方共同签字，由于表单设计问题只有安保员签字，无收银方的签字一栏，所以无法体现部门间双方相互监督的作用。大家对此进行了争论，有的认为一方签字即可，还有的认为收银室有摄像头，可以不签字，但是通过大家的争论，最后还是以流程及表单在工作中起到的作用为原则达成共识必须是双方共同签字，并且达成共识后，第一时间要培训到收银员及安保员，再跟上后期检查。看似这一个小事情，但是偶然的事故背后一定存在着必然，这也就是细节管理的重要性、夯实基础工作的重要性。

通过此件事我们感受很深，不管什么事，如果认认真真去做，大家都可以做到，绝不是什么难事。但是，即使是微不足道的小问题，若处理方式不当，也会酿成大祸，所以做好每一项基础工作才是真正的王道。